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1、1 先查看手机电脑的网络是否正常 2 如果网络正常，还是打不开的话，卸载，然后重装试下，用了广告过滤软件卸载了就可以了 3 如果还是不行的话，就有可能是手机电脑的运行内存不足了；1 如果是通过浏览器观看可能是浏览器不支持爱奇艺播放，此种情况建议更换浏览器或下载 app 观看 2 检查所使用网络是否存在问题等，可尝试打开其他视频软件播放视频检查是否可正常播放，如果是公用网络或公司网络等可能有设置过不。
2、1 浏览器和爱奇艺网不兼容支持，有些网络和专门的浏览器有合作协议，比如 360 浏览器被腾讯支持采用 2 可能是你的视频播放器需要更新升级，建议软件升级或下载爱奇艺网支持的视频播放器 3 可能是你的浏览器中毒，电脑中毒；二查看爱奇艺是否为最新版本，如果不是最新版本的话，就去爱奇艺官方网站安装最新版本三如果出现只有声音，没有图像的话，可以用下面的方法解决 1 打开 windows media player 播放器“工具选项”把“性能视频加速”。
3、视频网站都有自己的客户端和插件，是插件没启用成功，点击取消看看，如果问题没有解决，就修复浏览器 1 浏览器工具-internet 选项-删除缓存文件安全选项卡都恢复默认，如果还不行，高级下全部默认 2 如果用 360 搜狗等；1 可能是浏览器的缓存太多，在浏览器设置中可以清除缓存，也可以使用第三方安全软件清理 2 可能是 flash 播放器出现问题，可以将其卸载再重新安装 3 可能是网速不够，导致视频不能正常加载，建议降低播放的清晰度 4 如果；爱奇艺播放时只有声音却黑屏的原因及解决方法如下 1 检查自己的网络，网络较差导致的，更换较好网络重试 2 软件自身的问题造成的，关闭软件，重启软件进行观看 3 软件缓存过多导致软件系统崩溃，卸载软件，重新下载使用爱；经常会出现这种问题 可以这样的解决 1 你可以把它卸载了重新下载 2 可能是你下载了之后没有允许它使用数据或无线局域网，这时你可以在设置里重新设置，使他可以应用网络 3 可能是下载了假的爱奇艺 使之出现了 bug 4 下载的；可能是版本需要更新摘要智能电视上的爱奇艺为何不能播放提问您好，很高兴为您解答智能电视上的爱奇艺不能播放，一般是网络问题，先检查网络是否有故障，如果网络没有问题，可能是版本需要更新回答；1 检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段 2 建议更换其他网站播放试一下 3 连接其它无线网络播放尝试 4 若问题依然存在，建议更新机器固件版本若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票包修卡和机器送到服务中心，由；分析如下视频网站都有自己的客户端和插件，是插件没启用成功，点击取消看看，如果问题没有解决，就修复浏览器或者更换浏览器试试 1 浏览器工具-internet 选项-删除缓存文件安全选项卡都恢复默认，如果还不行，高级下全部；如果电视机是安卓智能电视机，能够支持多屏互动功能，则可以和手机进行无线连接，连接后手机上播放的爱奇艺电影就可以投放到电视机上观看了方法如下 1 确保手机和电视机都连接在同一局域网内 2 打开电视机，进入系统设置。
4、根据微博以及相关论坛大量网友反馈，昨日爱奇艺发生大面积瘫痪现象，包括爱奇艺网页端 windows 客户端 ios 安卓手机客户端，电视云视听客户端均无法播放视频，一直显示加载状态或提示出错大量采用爱奇艺视频资源的智能电视电视；视频网站都有自己的客户端和插件，是插件没启用成功，点击取消看看，如果问题没有解决，就修复浏览器一，浏览器工具-internet 选项-删除缓存文件安全选项卡都恢复默认，如果还不行，高级下全部默认二如果用 360 搜狗等；文件已损坏，解决方法如下 1 首先我们打开电脑，双击一个浏览器打开 2 在打开的浏览器中，点击右上角的三个横线的位置，然后点击“工具”“internet 选项”3 在弹出的界面中，勾选”退出时删除浏览器记录“选项。