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近日，京东官方发布《关于合作快递服务调整的通知》，表示平台不再使用申通快递，建议商家切换承运商，针对此事，申通官方表示：“京东认为阿里巴巴是我们大股东，实际上，申通最大股东是公司董事长陈德军”。
京东开放平台称，目前，中国邮政、顺丰、中通、圆通、韵达、壹米滴答、众邮快递等 50 余家国内主流的快递物流企业均与京东开放平台保持正常合作，京东平台商家可以自由选择，订单履约及运营不会受到影响。
公开资料显示，阿里巴巴 2019 年 3 月以 46.6 亿元人民币入股申通快递，获得后者 14.65% 的股权。同年 7 月，阿里与申通股东签署购股选择权协议，在三年有效期内，阿里可以要求购买一部分申通股东的股权，或部分申通股份。
有行业专家表示，京东在回应中称阿里是申通的实际大股东，但目前阿里还没有行权，在法律关系上，还不能算申通大股东。
近年来，通过一系列股权投资的方式，阿里巴巴及旗下菜鸟网络已经先后入股了百世、圆通、中通等申通及韵达等五家上市的中国民营快递企业。阿里巴巴分别持有百世集团、圆通、中通、韵达各 33%、9.89%、8.7%、2% 的股权。
谈及这次暂停与京东合作可能会对申通快递造成的影响，申通快递认为，京东在申通物流中占比很小，所以影响不大，可能会对客户和商家造成一定影响。
据了解，申通快递主要业务量在淘宝和天猫平台。申通快递称，现在还没有正式与京东终止合作，还是希望能和京东沟通解决。申通快递品牌管理部负责人也在朋友圈发文：申通是一家已经创立 27 年的第三方物流公司，我们的努力就是更好服务商家和消费者，无关其他。
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