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负面信息是指对企业的形象、产品、品牌带来不良效果的各类信息，随着互联网的发展，信息化的大环境给企业带来了或多或少的不利信息，都称为负面信息。当然要客观看待负面信息，负面信息说明企业或者个人有一些问题，也需要企业和个人改进提高，从源头上杜绝负面信息才是真正的方法。当然一旦出现负面信息，可以通过一些方法让这些负面信息效果最小化，起到压制这些负面信息的目的。
很多企业的关键词，品牌词在百度上搜索就出现一些负面的信息，并且排名都很靠前，一般通过优化百度系的产品都没什么效果，就像是百度刻意的一样，一直在品牌词yabo亚博88首页。怎么有效的压制负面信息? 最有效负面处理，一般大平台按他们的规则提交相关资料即可，但是百度家大业大基本不鸟你，那么该如何处理呢?
在 pc 端，用户还是通过搜索引擎进入互联网，因此通常负面信息是通过搜索获得的，比如百度是国内最大的搜索引擎，通常负面信息都是通过百度搜索让读者看到的，那么有没有办法，让这些负面信息百度搜索不到，就起到压制处理负面信息的目的。当然 seo 是双向的，可以促进搜索引擎排名，也可以降低搜索引擎排名，通过降低搜索引擎排名的方法，让负面信息排名靠后，这样就起到了压制处理负面信息，让负面信息不被读者看到。
1、双方协商处理，是上策。
如果双方有矛盾可以通过协商删除，让发布负面信息人自己删除是最好的，通常发布信息人，都可以自己删除自己发布的信息。这样还可以化解矛盾，同时避免再出现类似负面信息，是一种最好的处理方法。
2、对于恶意、虚假负面信息处理方法。
如果是恶意、虚假不真实的负面信息，可以通过法律途径，起诉网站平台，要求网站平台赔偿损失。当然如何知道发布恶意信息人，也可以通过附带起诉，通过法律途径解决负面信息问题。
3、负面信息删除，直接删除页面负面信息。
当然直接处理负面信息的方法，最直接的方法是直接删除负面信息页面，当然现在这种方法非常难做到，因为负面信息通常不会被轻易直接删除，如果通过其他不正规手段直接删除负面信息，还是违规的，联系网络公关公司，他们或者有更好的解决办法。
4、正面信息回复负面信息
如果有负面信息，可以发布正面信息，比如一条负面信息，但是有 100 条正面信息支持，那么对于大部分读者，都认为是正面信息是真实的，负面信息是虚假的。这个道理也可以处理负面信息。出现负面以后，大量正面信息压制处理负面信息。
5、seo 手段处理负面信息
前面我们说了，seo 是双向的，可以促进网站排名，也可以降低网站排名。通常负面信息是通过搜索引擎展现给读者的，通过 seo 手段让负面信息排名尽可能靠后，读者找不到负面信息就可以了。这就是 seo 压制负面信息的方法，通过该方法，可以处理 90% 的负面信息，也是网络公关公司处理负面信息最常用的方法之一。
6、seo 压制负面信息（一次合作，终身受用）
我们都知道，通常搜索引擎yabo亚博88首页有 10 个位置，如果一个网页进入搜索引擎yabo亚博88首页，那么就有一个网页掉出搜索引擎yabo亚博88首页。就是利用这个原理，大量 seo 优化正面信息，让正面信息都在搜索引擎yabo亚博88首页，负面信息就掉的搜索引擎第二页或者更靠后，起到压制负面信息目的。
7、紧急、大量、快速、广泛的去铺你们的关键词，尤其是与负面信息相关性很高的关键词，通过大量的信息压制，把无法删除的负面消息全面压制下去(这个需要在一段时间内持续去做);
8、做各大网媒的公关，如果是虚假负面，通过合法的维权和申请手段基本可以删除，如果是真是报道，这个就主要看企业公关能力了(一看关系，二看钱)
9、确定专人负责负面信息的监控，千万不要出现多个领导或多个人员负责、责任不明确乃至频繁关注，因为关注就会搜索、监控就会查看，如果被自己内部人员的狂搜狂点而把负面信息给推上去，那你们就太尴尬了。
10、常规的负面消息处理的同时，一定不要忽视对于输入法自动匹配、搜索引擎下拉以及搜索引擎相关搜索词的处理。第一是输入法自动匹配的相关搜索词; 第二是下拉词; 第三是搜索引擎的相关搜索词。
11、切记不要太过重视这个链接：不要满公司的人都整天搜索这个词看看这个负面信息是否存在，以及点击这个链接(这会给百度一个错觉，这个排名在这里流量突增，说明排名是正确的，反而排名会更加稳定)
总结：负面信息是指对企业的形象、产品、品牌带来不良效果的各类信息，随着互联网的发展，信息化的大环境给企业带来了或多或少的不利信息，都称为负面信息。当然要客观看待负面信息，负面信息说明企业或者个人有一些问题，也需要企业和个人改进提高，从源头上杜绝负面信息才是真正的方法。当然一旦出现负面信息，可以通过一些方法让这些负面信息效果最小化，起到压制这些负面信息的目的。
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